FAQ （자주 있는 질문）
| Q) | 개인 거래도 가능합니까？ |
| A) | 죄송합니다. 폐사는 기업간의 거래를 원칙으로 하고 있습니다. |
| Q) | 주요취급메이커 이외에도 취급가능합니까？ |
| A) | , 일본제품이라면 어떤 메이커라도 일단 문의주십시요. 견적 또는 도움이 될만한 정보를 드리도록 하겠습니다. 한국 및 대만제 반도체 ・전자부품도 다수 취급하고 있사오니 부담없이 연락주십시요. |
| Q) | 견적～주문하고 싶습니다만？ |
| A) | 당사로 FAX, 전화, E-Mail, 당 사이트 폼으로 연락주십시요. |
| Q) | 소량주문도 가능합니까？ |
| A) | 기본적으로 소량주문대응도 하고 있습니다만, 최소구입단위가 설정되어 있는 제품이나 메이커 출하형태로 판매하는 경우가 있습니다. 수량에 따라 가격이 변동될 가능성이 있습니다. |
| Q) | 주문후 캔슬이나 변경이 가능합니까？ |
| A) | 원칙적으로 주문 후의 캔슬, 수량 등의 변경은 할 수 없습니다. 주문시 주의해 주시기 바랍니다. |
| Q) | 반품은 가능합니까？ |
| A) | 외관이상, 상이품, 동작에 이상 등의 확인 및 인증되었을 시에 반품가능합니다.
물건도착후, 2주일 내로 연락주십시요. 신속히 교환 또는 환불하겠습니다. （유통재고품은 교환불가능할 경우도 있습니다.） 납입금액 외 배상등은 어려우므로 미리 양해부탁드립니다. |
| Q) | 품질보증, 불량 분석은 ? |
| A) | 각 메이커의 규정내에 한에 대응하고 있습니다. 상세에 대해서는 문의주십시요. 제품특성규정외의 사용, 이상의 상세내용 등을 제시해 주시지 않을 경우에는 품질보증의 대상외가 될 경우가 있습니다. 품질관련자료 및 분석보고서는 일문과 영문이 있습니다.의뢰 내용에 따라 시간이 걸릴 경우가 있습니다. |
| Q) | 개인정보보호는？ |
| A) | 주식회사 알 앤 제이는 개인정보보호 관점에서 개인을 특정하는 정보가 고객의 귀중한 프라이버시 정보라는 점은 인식하여 개인 정보보호법등의 법령, 규범을 준수하겠습니다. |
FAQ에 기재되어있지 않은 질문에 대해서는 당사로 연락주십시요.
